ユーザーガイド

Demo Creatorの操作方法を下記ガイドよりご確認ください。

無料ダウンロード 無料ダウンロード 今すぐ購入 今すぐ購入
利用するパソコンのOS:
無料ダウンロード 今すぐ購入
利用するパソコンのOS:
Windows版 Mac版
ユーザーガイド
よくある質問

ダウンロード、インストールとアップデート

こちらは、ダウンロードとインストールに関するよくある質問を紹介します。

1. DemoCreatorは32ビットのオペレーティングシステムと互換性がありますか？

DemoCreatorをインストールするには、64ビット以上のオペレーティングシステムが必要です。32ビットのパソコンを対応しておりませんので、どうぞご了承ください。DemoCreatorの動作環境の詳細は こちらからご覧ください。

2. プログラムのインストールに失敗した場合はどうすればよいですか？

こちら から、DemoCreatorを利用するのに必要な動作環境を確認し、お使いのコンピュータとDreamCreatorの互換性があることを確認してください。動作環境に問題がない場合、ネットワークの接続を再度ご確認ください。ネットワークに問題がなく、コンピューターがDemoCreatorの技術仕様を満たしている場合は、 弊社のサポートチームまでお問合せしてください。弊社のサポートチームがソフトのオフラインインストーラファイルを提供します。

3.プログラムを最新バージョンにアップデートするにはどうすればよいですか？

方法①：Wondershare DemoCreatorを起動し、編集画面で、トップメニューの「ヘルプ」>「アップデートを確認」を選択します。
新しいバージョンがありましたら、アップデート情報が表示され、アップデートをクリックすれば、ソフトが新バージョンにアップデートされます。

方法➁：動画編集ツールのトップメニュー「ファイル」>「環境設定」をクリックして、「アップデートを自動的に確認する」タブで、毎日、毎週、または毎月を設定できます。
設定した頻度により、毎日、毎週、毎月アップデート情報を確認してくれます。新バージョンが出ましたら、ソフトを起動する際に、バージョンアップデートのお知らせメッセージ画面が表示されます。バージョンアップのお知らせ画面から最新バージョンにアップデートできます。

4.プロキシサーバー環境でソフトをダウンロード&インストールできますか？

ご利用のパソコンでプロキシサーバーを使用している場合、プログラムのインストールが進行しないという問題が発生する可能性があります。

この場合、 弊社のサポートチームまでお問合せしてください。弊社のサポートチームがソフトのオフラインインストーラファイルを提供します。

5.無料でバージョン5にアップデートできますか。

年間プランをご利用中のお客様は、有効期限内で無料でDemoCreatorバージョン5にアップグレードできます。
永続ライセンスをご利用のお客様は、別途料金を支払いアップグレードしていただくことになります。

バージョン5へのアップグレード方法は、こちらより詳しくご確認ください。

6、バージョン4に戻したいが、どうすればよろしいですか。

バージョン4に戻したい場合、下記URLよりバージョン4を再ダウンロード&インストールしてください。

バージョン4（Windows版）
バージョン4（Mac版）

7,無料でバージョン6（Windows版）にアップグレードできるかどうかを確認する方法は？

以下のアップグレードページに移動し、Wondershareアカウント/ライセンスの電子メールでログインして、無料でバージョン6にアップグレードできるかどうかを確認してください。
バージョン6（Windows版）にアップグレードする方法

注：2022年５月26日以降にDemoCreator有料プラン（ライセンス種類に問わず）を購入したユーザーは、新しいバージョン6.0を無料で入手できます。

8,差額払いでバージョン６（Windows版）にアップグレードできないのはなぜですか？

差額払いでバージョン６にアップグレードできない場合、考えられる原因は次の4つとなります。

①購入したライセンスの有料期限が切れているか、または返金されています。
②購入したライセンスは、永続ライセンスではなく、年間または法人向け（2user以上）ライセンスです。
③アフィリエイト、リセラー、エージェント、景品などのサードパーティチャネルから購入しました。
④購入時に使っていたメールアドレスを間違えました。

上記に当てはまらない場合は、オーダー情報や購入履歴情報などを添えてサポートチームにご連絡ください。24時間以内に返信いたします。

9,バージョン6.0（Windows版）にどのような新機能を搭載しましたか？

バージョン6.0に9つの新機能を追加しました。それらは、強力な【ビデオプレゼンテーションモード】、クリエイティブなバーチャルプレゼンター、自由変更可能なバーチャル背景、人目を引くWebカメラエフェクト、プロジェクトファイルのアーカイブ、一括編集、ライブ配信、オンライン会議への画面共有、アップグレードされた描画ツールとデュアルモニター録画となります。詳しくは 以下のページで新機能をご覧ください。

バージョン6.0（Windows版）の新機能

11,バージョン6.0（Windows版）にアップグレードする方法は?

以下のアップグレードページに移動し、Wondershareアカウント/ライセンスの電子メールでログインして、バージョン6にアップグレードする方法をご確認ください。

バージョン6.0（Windows版）にアップグレードする方法

バージョン6.0のMa版は現在開発中です。８月の下旬ぐらいにリリースされる見込みなので、どうぞお楽しみください。

12,DemoCreatorバージョン5にダウングレードする方法?

バージョン5にダウングレードしたい場合は、直接下記URLよりバージョン５を再度ダウンロード＆インストールしてください。
バージョン5にダウングレードする方法

13,Mac版のバージョン6.0にアップグレードする方法は？

大変申し訳ございませんが、Mac版バージョン6のプログラムは現在開発中なので、今の時点でアップグレードすることができません。

Mac版のバージョン6がリリースされましたら、ウェブサイトでお知らせいたします。