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よくある質問

年間プランの自動更新を解約することはできますか?

はい、解約できます。 年間プランをご購入いただくと、この製品を1年間ご利用いただくことができ、引き続き利用したい場合はプランの更新が可能です。サブスクリプションプランの有効期限が終了する7日前に、利用プランの自動更新に関する案内メールが届き、この中に、自動更新のキャンセル方法が記載されています。

お客様情報の安全性

私たちはお客様のプライバシー保護を重要視し、高度な暗号化などで秘匿化されていたり、データを盗み出そうとするサイバー攻撃を防止してあなたの大切な個人情報を保護します。

サポートサービス

サポートセンターでお問い合わせいただくと、当社の熟練したカスタマーサポートスタッフから営業日の24時間以内にインスタントチャットやメールで対応いたします。
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返金保証

すべての製品には30日間の返金保証が付いています。

アップデート

ご購入のプランによってプランの有効期限内でソフトウェアのアップデートは無料です。