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こちらはWindows版です。

よくある質問

年間プランの自動更新を解約することはできますか?

はい、解約できます。 年間プランをご購入いただくと、この製品を1年間ご利用いただくことができ、引き続き利用したい場合はプランの更新が可能です。サブスクリプションプランの有効期限が終了する7日前に、利用プランの自動更新に関する案内メールが届き、この中に、自動更新のキャンセル方法が記載されています。

ご注意事項

クレジットカード支払い(ダウンロード版のみご利用可能)

登録情報は購入後、自動送信されます。

クレジットカードをご利用いただくと「ご注文完了」後、ご確認ページにてソフトのアクティベーションに必要なWondershare ID情報が即時表示されると同時に、メールにて登録情報が送信されます。インターネットの使用状況により、ご購入製品に関する情報の受信まで数分間かかる場合があります。

コンビニ決済(ダウンロード版のみご利用可能)

クレジットカードや銀行口座を持っていなくても、お近くのコンビニで、土日祝日に関係なく24時間お支払いいただけます。 対応コンビニ:セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート

ご注文後、ご記入のメールアドレスに「ご注文内容およびコンビニ決済のご案内」のメールが送信されます。当該メールの案内に従って、お近くのコンビニエンスストアにて代金をお支払いください。 入金確認後、製品の登録情報を送信いたします。*お客様の入金手続き時間により、登録情報の発送が1~2日程度かかる場合がございます。予め御了承ください。

PayPal(ダウンロード版のみご利用可能)

手数料は一切かかりません。海外クレジットカードおよび日本国内発行のMastercard、VISA、American Express、JCBのご利用が可能です。Paypalをご利用の際はアカウント登録を行う必要があります。 PayPalをご用意頂くと「ご注文完了」後、メールにて登録情報をお送り致します。

銀行振込(ダウンロード版のみご利用可能)

お振り込み先および金額をメールにてご連絡致します。お振込はご利用の銀行のみならず、ATMでもご利用可能です。入金確認後、登録情報を発送致します。お客様の入金手続き時間により、登録情報の発送が 1~2日程度かかる場合がございます。予め御了承ください。

お客様情報の安全性

私たちはお客様のプライバシー保護を重要視し、高度な暗号化などで秘匿化されていたり、データを盗み出そうとするサイバー攻撃を防止してあなたの大切な個人情報を保護します。

サポートサービス

サポートセンターでお問い合わせいただくと、当社の熟練したカスタマーサポートスタッフから営業日の24時間以内にインスタントチャットやメールで対応いたします。
サポートセンター

返金保証

すべての製品には30日間の返金保証が付いています。

アップデート

プランの有効期間内でしたらソフトウェアのアップデートは無料です。